پرسش پژوهشی مدیریت | شماره ۰۴

اگر بتوان ترکیب انتخاب‌کنندگان را مدیریت کرد، آیا هنوز لازم است نتیجه مستقیماً مدیریت شود؟

بخش چهارم توجه را از خودِ رأی به معماری مشارکت منتقل می‌کند: چه کسانی اجازه ورود به محیط تصمیم‌گیری را دارند و این ترکیب چگونه می‌تواند احتمال یک نتیجه را تغییر دهد.

پژوهش در حال توسعه · بخش ۰۴
اینفوگراف پرسش پژوهشی مدیریت شماره 04

پس از یک فرایند انتخاب، معمولاً می‌پرسیم چه کسی انتخاب شد، چند رأی آورد و چه کسانی شکست خوردند. اما شاید پرسش بنیادی‌تر زودتر مطرح شود: چه کسی تعیین کرد چه کسانی حق حضور در تصمیم را داشته باشند؟

اگر ترکیب مجمع، هیئت، کمیته یا شورای تصمیم‌گیری قابل شکل‌دهی باشد، تأثیرگذاری بر نتیجه الزاماً به مداخله مستقیم در رأی نیاز ندارد. رأی‌گیری می‌تواند واقعی، شمارش صحیح و قواعد رسمی نیز رعایت شده باشند.

ترکیب تصمیم‌گیرندگان ← احتمال انتخاب ← نتیجه رسمی ← مشروعیت

اینجا باید میان مدیریت رأی و مدیریت محیطی که رأی در آن شکل می‌گیرد تمایز قائل شد. دومی ممکن است بسیار پنهان‌تر و اثرگذارتر باشد.

قدرت همیشه نتیجه را مستقیماً انتخاب نمی‌کند؛ گاهی محیطی را طراحی می‌کند که در آن، نتیجه مطلوب بتواند از مسیر یک فرایند رسمی تولید شود.

این فقط پرسشی درباره انتخابات نیست؛ مسئله‌ای درباره مدیریت، سازمان، حکمرانی، قدرت، مشارکت و معماری تصمیم‌گیری است.

پژوهش در حال توسعه | بخش ۰۴
دکتر سعید خرمیپژوهشگر و مدرس مدیریت هوشمند کسب‌وکار